Otomatisasi Bisnis Dibuat Simpel dengan Integrasi MiiTel dan Zapier
JAKARTA, RADARKAUR.CO.ID - Dalam langkah inovatif, RevComm, pelopor di bidang layanan VoIP berbasis AI Analitik "MiiTel" serta platform "MiiTel Meetings" untuk analisis rapat online, mengumumkan kolaborasi dengan Zapier Inc., pemimpin global dari Amerika Serikat dalam solusi otomatisasi bisnis.
Sinergi ini memberi kesempatan kepada pengguna MiiTel dan MiiTel Meetings untuk menggabungkan fungsi mereka dengan ribuan aplikasi lain melalui platform Zapier, memfasilitasi otomatisasi bisnis dengan mudah.
Zapier, dengan kemampuan mengintegrasikan aplikasi web beragam dan mengautomasi tugas-tugas rutin tanpa perlu kemampuan pemrograman, mendukung integrasi dengan lebih dari 6000 aplikasi termasuk Google Sheets, Salesforce, Slack, Chatwork, dan Microsoft Teams.
BACA JUGA:BREAKING NEWS: OPM Pimpinan Egianus Kagoya Serang Pos PARO Dilumpuhkan Oleh KOOPS HABEMA
BACA JUGA:KPU Kaur Rekrut Ulang PPK PPS, Berikut Jadwal dan Tahapan Seleksi
Proses membuat integrasi di Zapier terbilang mudah. Pengguna cukup menyiapkan Zap, yaitu rangkaian alur kerja otomatis yang menyambungkan aplikasi dan layanan yang diinginkan. Dengan adanya pemicu dan satu atau lebih tindakan, Zap beroperasi otomatis setiap kali pemicu tersebut terpicu.
MiiTel dan MiiTel Meetings menawarkan integrasi dengan aplikasi populer seperti Salesforce, HubSpot, Kintone, Zoho CRM, dan Slack. Integrasi ini memungkinkan otomatisasi proses bisnis yang efisien berdasarkan berbagai pemicu di MiiTel, termasuk:
1. Penerimaan voicemail untuk panggilan yang tidak dijawab
2. Deteksi panggilan masuk yang tidak terjawab
3. Tindakan pelanggan dalam sistem Interactive Voice Response (IVR)
4. Penyelesaian analisis percakapan telepon dan rapat online
5. Pembuatan ringkasan atau notulen dari telepon dan rapat online
6. Penambahan komentar pada riwayat panggilan atau rapat
7. Penyisipan memo dalam catatan panggilan atau rapat