- Mendukung skalabilitas proses operasional seiring pertumbuhan bisnis.
Tanda-Tanda Proses Bisnis Membutuhkan Otomatisasi
Karena tidak semua proses operasional membutuhkan otomatisasi penuh, bisnis perlu mengetahui kapan waktu yang tepat untuk mengadopsi pipeline automation. Ada beberapa tanda yang dapat menjadi acuan bahwa proses bisnis mulai mengalami hambatan. Berikut beberapa tanda yang harus diwaspadai.
Proses manual yang terlalu panjang
Ketika tim terlalu banyak banyak waktu untuk mengisi spreadsheet, memindahkan data dari satu sistem ke sistem lain, atau mengirim email follow-up secara manual, resiko kesalahan input akan lebih besar.
Proses seperti pengolahan data, validasi dokumen, atau approval internal idealnya bisa dijalankan otomatis. Pipeline automation memungkinkan alur kerja ini berjalan dengan sendirinya. Sehingga tim akan lebih fokus pada pekerjaan strategis yang bernilai tinggi.
Terlalu banyak titik kegagalan
Semakin banyak tahapan manual dalam proses bisnis, semakin besar pula kemungkinan terjadinya error. Misalnya, proses input data manual memiliki resiko data terduplikasi atau kesalahan informasi, atau proyek yang tertunda hanya karena seseorang lupa melakukan tugasnya.
Jika kesalahan-kesalahan tersebut terjadi terlalu sering, artinya ada yang salah dalam alur kerja proses tersebut.
Otomatisasi akan meminimalkan titik kesalahan ini, dengan mengatur alur kerja agar berjalan secara konsisten sesuai aturan yang telah ditetapkan sebelumnya.
Minim visibilitas progres proyek
Tanpa sistem yang terintegrasi, memantau progres proyek bisa menjadi pekerjaan yang memakan waktu. Laporan status sering terlambat, serta data yang tersebar di berbagai platform menyebabkan pemimpin tim kesulitan melihat bottleneck secara real-time.
Jika bisnis menggunakan otomatisasi, alur kerja akan terpantau secara transparan dari awal hingga akhir proses.
Karena dashboard akan secara otomatis menampilkan siapa mengerjakan apa, kapan, dan di mana hambatan terjadi. Hal ini akan memperjelas memberikan visibilitas yang menyeluruh.
Terlalu sering terjadi keterlambatan pengiriman output
Jika keterlambatan dalam pengiriman produk, laporan, atau dokumen penting dibiasakan sering terjadi, bukan hal yang mustahil jika klien maupun pelanggan kehilangan kepercayaannya. Hal ini tidak hanya akan menurunkan loyalitas pelanggan, tapi juga merusak reputasi bisnis.